Datenschutzbestimmungen

1. Verantwortliche Person und Geltungsbereich

MOCHENG TECHNOLOGY SPAIN,S.L.

Carrer de Bac de Roda, 144, 08020 Barcelona

Email: support@macvol.com

Zulassungsnummer: B05341433

Gesetz über die Mehrwertsteuer:

2. PRIVACY POLICY der Mocheng GmbH

2.1 Wir, die Mocheng GmbH (im Folgenden MACVOL genannt), respektieren Ihre Privatsphäre und Ihr Privatleben, aber manchmal benötigen wir Ihre persönlichen Daten. In dieser Datenschutzerklärung erklären wir, welche Daten wir verwenden und wie wir diese Daten speichern, schützen und verarbeiten. Diese Datenschutzrichtlinie gilt für die Nutzung von:

2.1.1. Unsere Website https://www.macvol.com (die "Website"),

2.1.2. Die Dienstleistungen, die wir anbieten (die "Dienstleistungen"), zum Beispiel der Verkauf von Fahrrädern,

2.1.3. Unsere App (die "App"),

2.1.4. Website, Dienste und App werden zusammen als unsere "Plattform" bezeichnet.

2.2 Wir halten die EU-Datenschutz-Grundverordnung und andere nationale Datenschutzgesetze der Mitgliedsstaaten sowie alle anderen relevanten Gesetze ein.

3. Die Begrenzung des Alters

3.1. Wenn Sie jünger als sechzehn Jahre alt sind, dürfen Sie unsere Website, Dienste und App nicht ohne die Erlaubnis Ihrer Eltern oder Ihres gesetzlichen Vertreters nutzen.

4. Art und Umfang der Daten

4.1. Um unsere Website, Dienste und App anbieten zu können, verarbeiten wir personenbezogene Daten und nicht personenbezogene Daten. "Personenbezogene Daten" sind alle Informationen, die sich auf eine identifizierte oder identifizierbare natürliche Person gemäß der Definition in den einschlägigen Rechtsvorschriften beziehen. "Nicht personenbezogene Daten" sind Informationen, die anonym, aggregiert oder de-identifiziert sind oder auf andere Weise Ihre Identität nicht offenbaren.

5. Rechtmäßige Grundlage

5.1. Wir können Ihre Daten zu verschiedenen Zeitpunkten erfassen und verarbeiten. Zum Beispiel, wenn Sie unsere Website besuchen, ein Konto über unsere Website erstellen, um einen Kauf zu tätigen, unsere Dienste nutzen, unsere App und die Rides-Funktion installieren und nutzen oder wenn Sie uns kontaktieren. Die rechtmäßige Grundlage für unsere Verarbeitung kann sein:

5.1.1. Die Notwendigkeit für die Erfüllung des Vertrags zwischen Ihnen und uns,

5.1.2. Die Einhaltung gesetzlicher Verpflichtungen,

5.1.3. Ihre Zustimmung,

5.1.4. Unsere berechtigten Interessen oder die berechtigten Interessen eines Dritten,

5.1.5. Eine gesetzliche Verpflichtung zur Weitergabe personenbezogener Daten.

6. Welche Daten erheben und verarbeiten wir und wie nutzen wir Ihre Daten?

6.1. Wenn Sie unsere Plattform nutzen, benötigen wir die folgenden Kontaktinformationen. Wir benötigen diese Daten für Ihre Interaktionen mit HEPHA über digitale/elektronische Tools wie E-Mail oder Telefon, z. B. um Ihre Bestellung effizient und korrekt zu bearbeiten, um Sie mit Ihrem Fahrrad zu verbinden, für Dienstleistungen vor und nach dem Verkauf, für die Nutzung Ihres Kontos, zur Verbesserung unserer Dienstleistungen, für Marketingzwecke und für andere geschäftliche/kommerzielle Zwecke:

6.1.1. Dein Name

6.1.2. Ihre Adresse

6.1.3. Ihr Wohnort

6.1.4. Ihre Telefonnummer

6.1.5. Ihre E-Mail Adresse

6.1.6. Ihre IP-Adresse

6.1.7. Ihre Zahlungsdaten

6.1.8. Ihre Lieferadresse

6.1.9. Ihr Benutzername und Passwort

6.1.10. Ihre Referenznummer

6.2. Für einige Bestellungen (z. B. für unsere B2B-Partner) benötigen wir auch:

6.2.1. Firmenname

6.2.2. Geburtsdatum

6.2.3. IBAN-Nummer

6.3. Wir können auch die folgenden nicht-personenbezogenen Daten erfassen und verarbeiten, wenn Sie unsere Plattform nutzen:

6.3.1. Der Typ Ihres Browsers

6.3.2. Das Betriebssystem, das Sie verwenden

6.3.3. Der Internetdienstanbieter

6.3.4. Verhalten der Website

6.4. Wir können auch die folgenden nicht-personenbezogenen Daten erfassen und verarbeiten, wenn Sie unsere App nutzen. Wir verwenden diese Daten, um Support zu leisten und unsere Dienste zu verbessern:

6.4.1. Betriebssystem und Version

6.4.2. Typ des Geräts

6.4.3. App-Version

6.4.4. Firmware-Version

6.4.5. Fahrradeinstellungen, z. B. Geschwindigkeitslimit, Gesamtstrecke, Batteriestand.

6.5. Nach Ihrer ausdrücklichen Zustimmung erlauben Sie der App, nicht-personenbezogene Fahrrad-Ereignisdaten von Ihrem Fahrrad zu sammeln und zu verarbeiten, z. B. Distanz, Geschwindigkeit, Akkustand, Boost-Verhalten, wenn Sie unsere Funktion "Meine Fahrten" nutzen. Wir verwenden die Daten zur Ausführung der Funktion, zur Bereitstellung von Support, zur Verbesserung unserer Dienste und Produkte und für Marketingzwecke. Die App gibt die Fahrrad-Ereignisdaten nicht an Dritte weiter.

6.6. Nach Ihrer ausdrücklichen Zustimmung gestatten Sie der App den Zugriff auf Bluetooth- und GPS-Daten (jeweils auch Standortdaten genannt). Die App ermöglicht es Ihnen, Bluetooth-Daten lokal auf Ihrem Telefon zu nutzen. Die App gibt die Standortdaten nicht an Dritte weiter. MACVOL sammelt die Standortdaten nicht auf seinen Servern, verwendet sie nicht und gibt sie nicht weiter.

6.7. Nach Ihrer ausdrücklichen Zustimmung erlauben Sie der App oder dem Fahrrad oder beiden, die Standortdaten für ausdrücklich festgelegte Funktionen zu verwenden. Die App gibt die Standortdaten nicht an Dritte weiter. MACVOL sammelt die Standortdaten auf seinen Servern und nutzt sie für die Ausführung der Funktion.

7. Marktforschung

7.1. Wir können Sie bitten, an einer Marktforschung teilzunehmen. In diesem Fall werden wir Ihre Daten für diese Marktforschung verwenden. Wir verwenden diese statistischen Daten pseudonymisiert für MACVOL. Wir werden Ihre Antworten nicht verkaufen, tauschen oder mit anderen teilen oder sie öffentlich zugänglich machen. Außerdem werden Ihre Antworten nicht mit Ihrer E-Mail-Adresse verknüpft.

8. Funktionen von Drittanbietern

Wir können es Ihnen ermöglichen, unsere Dienste mit einem Dienst eines Dritten zu verbinden oder unsere Dienste über einen Dienst eines Dritten anzubieten ("Funktionen Dritter"). Wenn Sie eine Funktion eines Drittanbieters nutzen, haben sowohl wir als auch der betreffende Drittanbieter möglicherweise Zugriff auf Informationen, die mit Ihrer Nutzung der Funktion des Drittanbieters verbunden sind, und Sie sollten die Datenschutzrichtlinien und Nutzungsbedingungen des Drittanbieters sorgfältig prüfen. Einige Beispiele für Funktionen von Drittanbietern sind die folgenden:

8.1. Einloggen

Sie können sich über die Verbindungsfunktion von Drittanbietern (z. B. ****Facebook, Twitter, Instagram usw.) bei den Diensten anmelden, ein Konto erstellen oder Ihr Profil erweitern. Indem Sie dies tun, bitten Sie Facebook, uns bestimmte Informationen aus Ihrem Facebook-Profil zu übermitteln, und Sie ermächtigen uns, alle Informationen, die uns über die Facebook-Schnittstelle zur Verfügung stehen, zu sammeln, zu speichern und in Übereinstimmung mit dieser Datenschutzrichtlinie zu verwenden.

8.2. Markenseiten

Wir bieten unsere Inhalte in sozialen Netzwerken wie Facebook, Twitter und Instagram an. Alle Informationen, die Sie uns zur Verfügung stellen, wenn Sie sich mit unseren Inhalten beschäftigen (z. B. über unsere Markenseite), werden gemäß dieser Datenschutzrichtlinie behandelt. Auch wenn Sie öffentlich auf unsere Dienste in einem Dienst eines Dritten verweisen (z. B. durch Verwendung eines mit uns verbundenen Hashtags in einem Tweet oder Beitrag), können wir Ihren Verweis in oder in Verbindung mit unserem Dienst verwenden.

8.3. YouTube

Wir nutzen die YouTube-API-Dienste in Bezug auf bestimmte Inhalte, die wir anbieten. Durch die Nutzung der Dienste erklären Sie sich mit den Nutzungsbedingungen von YouTube’s Terms of Service, YouTube API Services Terms of Service  und Google’s Privacy Policy einverstanden. Sie können Ihre Google-Datenschutz- und Sicherheitseinstellungen unter https://myaccount.google.com ändern.

Wir übernehmen keine Verantwortung für den Inhalt oder die Datenschutzpraktiken von Drittanbietern. Wir empfehlen Ihnen, die Datenschutzrichtlinien aller Dienste Dritter, auf die Sie zugreifen, sorgfältig zu prüfen.

9. Newsletter

9.1. MACVOL bietet Newsletter an. Auf diese Weise werden Sie umfassend über (Rabatt-)Angebote und andere Neuigkeiten informiert. Wir verwenden ein Double-Opt-In-System, um sicher zu sein, dass Sie damit einverstanden sind. Das bedeutet, dass Sie Ihre Zustimmung für jede neue Bestätigung bestätigen müssen. Wir bitten Sie um diese Bestätigung mittels einer E-Mail, die wir an die von Ihnen angegebene Adresse senden. Jedes Mal, wenn wir Ihnen einen Newsletter schicken, haben Sie die Möglichkeit, ihn wieder abzubestellen.

10. Sicherheit

10.1. Wir wenden angemessene Verfahren an, um personenbezogene Daten vor unberechtigtem Zugriff und Missbrauch zu schützen.

10.2. Wir verwenden geeignete Geschäftssysteme und -verfahren, um die uns von Ihnen zur Verfügung gestellten personenbezogenen Daten zu schützen und zu sichern. Wir verwenden auch Sicherheitsverfahren sowie technische und physische Beschränkungen für den Zugriff auf und die Verwendung von personenbezogenen Daten auf unseren Servern. Nur befugtes Personal darf im Rahmen seiner Arbeit auf personenbezogene Daten zugreifen.

11. Dauer der Speicherung

11.1. Wir werden Ihre personenbezogenen Daten nicht länger als gesetzlich zulässig aufbewahren und nur so lange, wie es notwendig ist, um Ihnen die Nutzung unserer Plattform zu ermöglichen, einschließlich der Aufrechterhaltung des Online-Benutzerkontos, wenn es erstellt wurde, um geltende Gesetze einzuhalten, Streitigkeiten mit anderen Parteien beizulegen und ansonsten so lange, wie es notwendig ist, damit wir unser Geschäft betreiben können, einschließlich der Aufdeckung und Verhinderung von Betrug oder anderen illegalen Aktivitäten.

12. Mit wem teilen wir Ihre persönlichen Daten?

12.1. Auftragsverarbeiter und andere GeschäftspartnerWir können Ihre personenbezogenen Daten an Auftragsverarbeiter im Sinne der einschlägigen Gesetzgebung weitergeben. Wir können personenbezogene Daten auch an Dritte weitergeben, die nicht zu den Auftragsverarbeitern gehören, z. B. an andere für die Verarbeitung Verantwortliche, die Dienstleistungen im Zusammenhang mit der Nutzung unserer Plattform erbringen. Mit diesen Parteien treffen wir klare Vereinbarungen über die Verwendung und den Schutz personenbezogener Daten. Wir können Ihre personenbezogenen Daten beispielsweise mit IT-Dienstleistern, Marketing-Analytikern, Werbeplattformen, Zahlungsplattformen, cloudbasierten Data-Warehouses, Leasingunternehmen und Verbraucherbewertungsplattformen teilen. Diese werden beispielsweise Daten speichern und visualisieren, Transaktionen verarbeiten und Marketingaktivitäten durchführen.

12.2. Andere, aus rechtlichen Gründen können wir auch Daten an MACVOL Tochtergesellschaften, Tochterunternehmen und Partner weitergeben, aus rechtlichen Gründen oder in Verbindung mit Ansprüchen oder Streitigkeiten. Wir können personenbezogene Daten auch weitergeben, wenn wir der Meinung sind, dass dies aufgrund geltender Gesetze, Vorschriften, Betriebslizenzen oder -vereinbarungen, rechtlicher Verfahren oder behördlicher Aufforderungen erforderlich ist, oder wenn die Offenlegung aufgrund von Sicherheits- oder ähnlichen Bedenken aus anderen Gründen angemessen ist.

12.3. Andere, mit Ihrer ZustimmungWir können Sie um Ihre freiwillige Teilnahme an Online- oder Offline-Kommunikation über MACVOL bitten, zu Marketing- oder Informationszwecken.

13. Übertragung

Die persönlichen Daten, die wir von Ihnen erheben, werden innerhalb des Europäischen Wirtschaftsraums ("EWR") gespeichert, können aber auch in ein Land außerhalb des EWR übertragen und dort verarbeitet werden. Eine solche Übertragung Ihrer personenbezogenen Daten erfolgt in Übereinstimmung mit den geltenden Gesetzen.

14. Hyperlinks

Auf unserer Website befinden sich Hyperlinks zu Websites anderer Anbieter. Wenn Sie diese Hyperlinks anklicken, werden Sie von unserer Website direkt auf die Website des anderen Anbieters weitergeleitet. Sie erkennen dies u.a. an der Änderung der URL. Wir können keine Verantwortung für den vertraulichen Umgang mit Ihren Daten auf diesen Websites Dritter übernehmen, da wir keinen Einfluss darauf haben, dass diese Unternehmen die Datenschutzbestimmungen einhalten. Bitte informieren Sie sich über die Behandlung Ihrer persönlichen Daten durch diese Unternehmen direkt auf diesen Websites.

15.Verwendung von Cookies

15.1. MACVOL verwendet clientseitige Browser-Speicher wie Cookies. Cookies sind Textdateien, die Ihr Gerät oder Browser speichert, wenn Sie unsere Website besuchen. MACVOL kann auch Techniken verwenden, die Cookies ähnlich sind, wie z.B. Zählpixel, Flash-Cookies, Java-Scripts, Tags und Web-Beacons. Wir fassen alle diese Techniken unter dem Begriff Cookies zusammen: Cookies werden verwendet, um Daten von einem Server an Ihr Gerät oder Ihren Browser zu senden und dort zu speichern. Bei einem erneuten Besuch werden diese Daten an den Server zurückgesendet. Wir verwenden das Facebook-Pixel, das Twitter-Pixel, das LinkedIn-Pixel und das Google AdWords Remarketing-Pixel, um die Konversion unserer Werbung in den sozialen Medien zu messen. Für allgemeine Website-Analysen verwenden wir Google Analytics.

15.2. Cookies können für den Betrieb unserer Website unerlässlich sein, um sicherzustellen, dass Sie unsere Website sicher besuchen können, und um Bugs und Fehler auf unserer Website zu verfolgen. Wir können Cookies verwenden, um Ihre Nutzererfahrung auf unserer Website zu verbessern.

15.3. Durch die Speicherung von Cookies stellen wir sicher, dass z.B.:

15.3.1. Ihre Artikel im Einkaufswagen gespeichert werden

15.3.2. Sie sind eingeloggt und können ungehindert einkaufen

15.3.3. Sie kaufen sicher bei MACVOL ein

15.3.4. Die Website funktioniert effizient

15.3.5. Wir können Verbesserungen testen

15.3.6. Wir können Sie auf der Grundlage Ihrer früheren Ansichten und/oder Käufe beraten

15.3.7. Sie erhalten vollständige lokale Informationen

15.4. Sie können Ihre Cookie-Einstellungen in Ihrem Browser ändern, wenn Sie nicht wollen, dass Cookies an Ihr Gerät gesendet werden. Bitte beachten Sie, dass einige Website-Funktionen oder -Dienste unserer Website ohne Cookies möglicherweise nicht richtig funktionieren.

16. Ihre Rechte gemäß GDPR

16.1. Sie haben die folgenden Rechte:

16.1.1. Gemäß Artikel 15 DSGVO können Sie Auskunft über Ihre von uns verarbeiteten personenbezogenen Daten verlangen. Insbesondere können Sie Auskunft über die Verarbeitungszwecke, die Kategorien der personenbezogenen Daten, die Kategorien von Empfängern, an die Ihre Daten weitergegeben wurden oder werden, die geplante Speicherdauer, das Bestehen eines Rechts auf Berichtigung, Löschung, Einschränkung der Verarbeitung oder Widerspruch, das Bestehen eines Beschwerderechts, die Herkunft Ihrer Daten, sofern diese nicht von uns erhoben wurden, über die Übermittlung an Drittländer oder an internationale Organisationen sowie über das Bestehen einer automatisierten Entscheidungsfindung einschließlich Profiling und ggf. aussagekräftige Informationen über deren Einzelheiten verlangen.

16.1.2. Gemäß Artikel 16 GDPR können Sie unverzüglich die Berichtigung Ihrer unrichtigen personenbezogenen Daten oder die Vervollständigung Ihrer bei uns gespeicherten personenbezogenen Daten verlangen.

16.1.3. Gemäß Artikel 17 DSGVO können Sie die Löschung Ihrer bei uns gespeicherten personenbezogenen Daten verlangen, wenn die Verarbeitung nicht für die Ausübung des Rechts auf freie Meinungsäußerung und Information, für die Erfüllung einer rechtlichen Verpflichtung, aus Gründen des öffentlichen Interesses oder zur Geltendmachung, Ausübung oder Verteidigung von Rechtsansprüchen erforderlich ist.

16.1.4. Gemäß Artikel 18 DSGVO können Sie die Einschränkung der Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten verlangen, wenn Sie die Richtigkeit der Daten bestreiten, die Verarbeitung rechtswidrig ist, wir die Daten nicht mehr benötigen und Sie deren Löschung ablehnen, weil Sie diese zur Geltendmachung, Ausübung oder Verteidigung von Rechtsansprüchen benötigen. Das Recht nach Artikel 18 DSGVO steht Ihnen auch zu, wenn Sie gegen die Verarbeitung nach Artikel 21 DSGVO Widerspruch eingelegt haben.

16.1.5. Gemäß Artikel 20 DSGVO können Sie verlangen, Ihre personenbezogenen Daten, die Sie uns zur Verfügung gestellt haben, in einem strukturierten, gängigen und maschinenlesbaren Format zu erhalten oder die Übermittlung an einen anderen Verantwortlichen zu verlangen.

16.1.6. Gemäß Artikel 7 Absatz 3 GDPR können Sie die einmal erteilte Einwilligung jederzeit widerrufen. Dies hat zur Folge, dass wir die Datenverarbeitung, die auf einer solchen Einwilligung beruht, in Zukunft nicht mehr fortsetzen dürfen.

16.1.7. Gemäß Artikel 77 DSGVO haben Sie das Recht, eine Beschwerde bei einer Aufsichtsbehörde einzureichen. In der Regel können Sie sich dazu an die Aufsichtsbehörde Ihres gewöhnlichen Aufenthaltsortes, Ihres Arbeitsplatzes oder des Sitzes Ihres Unternehmens wenden.

17. Recht auf Einspruch

Im Falle der Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten auf der Grundlage berechtigter Interessen haben Sie gemäß Artikel 6 Absatz 1 Satz 1 Buchstabe f) DSGVO das Recht, gemäß Artikel 21 DSGVO Widerspruch gegen die Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten einzulegen, wenn dafür Gründe vorliegen, die sich aus Ihrer besonderen Situation ergeben oder sich der Widerspruch gegen Direktwerbung richtet. Im Falle von Direktwerbung haben Sie ein allgemeines Widerspruchsrecht, das von uns ohne Angabe einer besonderen Situation umgesetzt wird.

18. Aktualisierung dieses Hinweises

18.1. Da Gesetzesänderungen oder Änderungen unserer unternehmensinternen Abläufe eine Anpassung dieser Datenschutzerklärung erforderlich machen können, bitten wir Sie, diese Datenschutzerklärung regelmäßig durchzulesen. Die Datenschutzerklärung ist über den Datenschutz-Navigationsbereich unserer Website und App abrufbar und kann jederzeit gespeichert und ausgedruckt werden.

18.2. Nach einer solchen Mitteilung wird die Nutzung unserer Dienste durch Nutzer in Ländern außerhalb der Europäischen Union als Zustimmung zu den Aktualisierungen verstanden, soweit dies gesetzlich zulässig ist.

19. Kontaktinformationen

Wenn Sie weitere Fragen zu dieser Datenschutzrichtlinie haben, wenden Sie sich bitte per E-Mail an uns: support@macvol.com